18+ únicamente. El juego debe entenderse como una forma de ocio y nunca como una manera de ganar dinero o solucionar problemas económicos.
1. Prohibición para menores y personas con acceso restringido
- La participación en juegos de azar está prohibida a menores de edad.
- Tampoco deben acceder a la actividad quienes estén inscritos en registros de prohibidos o hayan activado mecanismos de autoexclusión.
- Si crees que el juego está dejando de ser ocio, detente y utiliza las herramientas de bloqueo disponibles.
2. Autoprohibición y RGIAJ
En España existe el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). La inscripción impide jugar en los entornos donde la normativa exige identificación previa del participante, especialmente en el juego online de ámbito estatal.
- La solicitud puede hacerse por internet en la sede electrónica de la DGOJ, presencialmente en registros habilitados, en oficinas de Correos, en comisarías de Policía y por otros medios admitidos por la normativa.
- La inscripción tiene carácter indefinido, aunque puede pedirse la cancelación una vez transcurridos 6 meses.
- Según la información oficial de la DGOJ, en juego online la inscripción se comunica de forma automática a los operadores y suele surtir efecto en aproximadamente 1 o 2 horas.
3. Qué deben hacer los operadores de juego online de ámbito estatal
- Contar con medidas activas de juego seguro y protección de las personas consumidoras.
- Comprobar el estado del jugador en los registros de prohibidos cuando sea obligatorio.
- Suspender la cuenta de juego cuando el participante se haya inscrito en el RGIAJ o se haya autoexcluido temporalmente.
- No enviar promociones, comunicaciones comerciales ni servicios especiales a jugadores con comportamiento de riesgo o a quienes estén autoexcluidos o inscritos en el registro.
- Mostrar información clara sobre límites, condiciones de uso y herramientas de protección cuando proceda.
4. Recomendaciones básicas de juego responsable
- Fija un presupuesto máximo y no juegues más dinero del que puedes permitirte perder.
- Marca límites de tiempo y de gasto antes de empezar.
- No juegues para recuperar pérdidas.
- No juegues bajo los efectos del alcohol, drogas o en momentos de ansiedad, estrés o malestar emocional.
- Haz pausas frecuentes y prioriza siempre tu vida personal, laboral y familiar.
5. Señales de alerta
- Ocultar el tiempo o el dinero que dedicas al juego.
- Intentar recuperar pérdidas de forma impulsiva.
- Pedir dinero prestado para jugar o dejar pagos importantes sin cubrir.
- Notar que el juego afecta a tu sueño, tu trabajo, tus estudios o tus relaciones.
- Sentir irritación o ansiedad cuando no puedes jugar.
6. Recursos oficiales y ayuda
- DGOJ: organismo estatal competente en regulación, supervisión y control del juego de ámbito estatal.
- RGIAJ: herramienta oficial de autoprohibición y consulta del estado registral.
- Ayuda y orientación: si crees que tienes un problema con el juego, consulta los recursos e instituciones enlazados por la propia DGOJ y solicita apoyo profesional.
Acceder a la información oficial del RGIAJ